在珠宝行业,都存在着专卖店的专卖柜台盘点的问题,作为珠宝行业,因为每天进行销售的产品都是价值比较高的珠宝首饰,对货物每天的盘点工作十分重要,通过对货品的盘点工作,可以及时了解各种类产品的销售情况,有助于帮助完成公司对各类产品市场接受力的数字分析,同时也可以对珠宝的数量进行核对,减少产品的丢失,管理出错等问题。但目前的珠宝盘点工作基本是通过人工手工操作完成,而珠宝产品存在体积小,数量大的实际情况,大数量的产品由少量的营业人员进行盘点,就造成了盘点工作费时巨大的实际情况,有数据显示,一个普通的珠宝店对店内的产品进行一次盘点工作,平均需要五个小时左右。
盘点效率的问题导致了各个珠宝店无法做到对产品每日或者每周进行盘点。针对以上问题,深圳市agingames智能技术有限公司推出了基于RFID技术对珠宝管理的解决方案。
条码、HF、UHF特性对比
通过以上对比,超高频标签在读识读性、采集方式、读取距离、价格、发展方向等方面上,超高频是最佳的。
系统组成
珠宝RFID管理系统主要由RFID标签,RFID读写器、天线、发卡机,现场盘点读写设备,电脑,控制及系统管理软件,以及相关的网络链接设备和网络数据接口组成。
系统流程操作
(1)单件珠宝管理中:为每一件珠宝配备RFID标签,并将此件珠宝的材质、重量等关键信息事先录入在标签内。
(2)员工管理中:发给每名员工一张员工卡,用于在主服务器中记录员工的行为,并保证员工在触碰珠宝时不触发警报。
(3)珠宝展示中:根据现场实际情况,在门店原有展柜、展示托盘、展示架等各类展示区域布置RFID天线。例如员工需要把珠宝放于展示托盘中供顾客观看,可将珠宝从RFID智能展示柜中拿出,并放到RFID智能展示托盘内,进行一分钟的展示。在此件珠宝被放回智能展示柜之前,安装在智能展示托盘中央的天线将对这只托盘进行监视。一旦珠宝离开安全范围,就会触发警报,提醒中央管理人员、展柜员工和保安等马上关注有问题的区域。
(4)销售、转移、交付或安全补货等环节的操作中:如果没有按事先设定的正常手续来办理操作,珠宝标签或员工的工卡没有在相应的RFID智能管理环节登记,那么任何异常的珠宝处理行为都将触发警报。
(5)每天营业结束,盘点时,RFID珠宝管理应用程序中入库盘点程序将被启用:员工首先将每一盘珠宝都一一放置在装有RFID设备的智能盘点桌上,由RFID设备进行自动识别以确认每盘珠宝的具体数量和情况,完成登记记录的每盘珠宝被店员放入保险柜。系统通过安装在保险柜柜门前的专用RFID智能天线确保货品已放回保险柜,并在保险柜柜门关闭、系统被切断前确认珠宝转移已经完成。同时,具体操作的员工也要刷其个人专属的员工卡,以保证责任落实到人。
(6)对VIP客户的人性化关怀,提高客户的满意度。
(7)资产跟踪应用程序还可以通过RFID读写机具对货品在店铺之间的转移、交付以及客户退货等其他服务进行监控。
系统效益
(1)、珠宝标签的识读准确率高,避免了重复读取、误读或读不到等不良现象给珠宝厂商带来的损失;
(2)、提高珠宝报价效率:采用RFID手持机的方案,由传统的专人、专业报价过渡到普通员工均可进行报价,大大节省了各珠宝企业的人力资源,降低了误判风险;
(3)、多款台面式读写器,既可满足读取速度,又可根据实际情况选择不同接口,方便实用;
(4)、实现销售智能管理,极大地保证门店销售的珠宝安全;采用智能展柜,可自动识别门店展柜中的珠宝数量,实时反映当时当日的销售情况,明确展示和归还珠宝的具体操作人和时间,为规范化管理规划提供了极大的方便;
(5)、珠宝标签的被识读速度明显提升,大大加快珠宝盘点速度,降低失窃损失:例如6000件珠宝盘点时间从4个工作日减至0.5个工作日;
(6)、多接口的读写器接驳多个天线,分时工作,分时切换操作,很大程度上降低了整个系统的硬件成本。
总结
在RFID技术得到飞速发展与应用的今天,珠宝的RFID电子化、信息化管理是强化盘点管理、销售管理、提高管理效率的重要手段。珠宝管理的电子化、信息化将极大地明显提升珠宝企业工作效率(盘点、点仓,出入库),降低失窃率,提高资金周转率,提升企业形象,更有效提供广告、VIP客户管理等其他增值服务。
RFID解决方案与资产跟踪应用程序相结合,不但解决了珠宝商们的后顾之忧,也为其更好地拓展业务提供了便利。例如,RFID解决方案可与屏幕报告功能相结合,不仅可显示店内货品的实时情况,还可显示正在展示的珠宝的介绍等。RFID珠宝管理系统可以捕捉并记录客户对珠宝的品位和偏好等信息;还可将VIP客户的消费习惯保存在档,为其提供更为贴心的服务,有利于维系客户的忠诚度。店家能够迅速确定每间店铺中最受客户欢迎的商品类型,为业务团队向供应商订购新货、选择引进何种产品系列提供可靠的参考帮助,并减少了库存周转时间。RFID珠宝管理解决方案更可帮珠宝店家的管理层跟踪商品销售情况和员工在店内的活动,能根据员工向新老客户推销产品时的努力程度调整其业绩奖金。
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